Informativa privacy

Questa informativa spiega quali dati personali raccolgo attraverso il sito caiomachado.it, perché li raccolgo, per quanto tempo li conservo e quali diritti hai. È scritta ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento: Proverbi 123 di Freitas de Moura Machado Caio, ditta individuale, P.IVA 04668830161, con sede in [INDIRIZZO DELLA SEDE DELLA DITTA].

Per qualsiasi richiesta sulla privacy scrivi a [email protected]. [PEC, se disponibile]

2. Quali dati raccolgo

• Dati che mi scrivi nei moduli (Analisi del tuo caso, candidatura alla consulenza, Sessione strategica, richiesta del sito, lista d’attesa, guida gratuita): nome e cognome, nome e città dell’attività, email, numero di WhatsApp o di telefono e le risposte che scegli di darmi sulla tua attività (per esempio canali di vendita, strumenti usati, numeri indicativi, fascia di fatturato).
• Dati che mi mandi per prenotare o per lavorare insieme: data della chiamata, materiali per il sito (testi, foto, logo), ricette, fatture dei fornitori e prezzi per la Diagnosi Food Cost.
• Dati di pagamento: li gestisce Stripe. Io ricevo solo la conferma del pagamento, il nome e l’email, mai i dati completi della carta.
• Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP e informazioni sul browser, trattati dal fornitore di hosting per far funzionare il sito e proteggerlo. Se attive, le statistiche di visita sono aggregate e non usano cookie (vedi la cookie policy).

Ti chiedo di non inserire nei moduli dati particolari (salute, religione, opinioni politiche e simili) né dati di altre persone senza il loro permesso.

3. Perché li uso e su quale base giuridica

Non vendo i tuoi dati, non li uso per pubblicità mirata e non prendo decisioni basate solo su trattamenti automatizzati.

4. Per quanto tempo li conservo

• Richieste che non diventano un lavoro: fino a 12 mesi dall’ultimo contatto.
• Dati dei clienti e documenti fiscali: per il tempo previsto dalla legge (di norma 10 anni).
• Lista d’attesa e invii della guida: fino a quando revochi il consenso o ti cancelli, e comunque non oltre 24 mesi senza invii.
• Bozze dei moduli salvate nel tuo browser: restano solo sul tuo dispositivo finché non invii il modulo o cancelli i dati del sito.

5. Chi può vedere i dati

I dati sono trattati da me. Per far funzionare il sito e i servizi mi appoggio a fornitori che agiscono come responsabili del trattamento:

• Cloudflare, Inc.: hosting del sito, sicurezza e statistiche aggregate senza cookie.
• Google (Google Workspace / Google Fogli / Apps Script / Calendar): raccolta delle risposte ai moduli e prenotazione delle chiamate.
• Stripe: pagamenti online.
• [SERVIZIO DI INVIO EMAIL, es. Brevo o MailerLite]: invio della guida e degli avvisi.
• Meta / WhatsApp: solo se scegli di scrivermi su WhatsApp o Instagram.
• Il mio commercialista, per gli obblighi fiscali.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati fuori dall’Unione europea (in particolare negli Stati Uniti). In questi casi il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

6. Sei obbligato a darmeli?

No. Ma senza nome e un contatto (email o WhatsApp) non posso risponderti. Le altre domande dei moduli sono facoltative, quando indicato.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedermi in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, ricevere i dati in un formato portabile e revocare il consenso (artt. 15–22 GDPR). Basta un’email a [email protected]: rispondo entro 30 giorni.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

8. Minori

I servizi del sito sono rivolti ad attività e professionisti. Non raccolgo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

9. Modifiche

Se cambio il modo in cui tratto i dati aggiorno questa pagina e la data in alto.